Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site verwerkt worden, is:

Transistor VZW Hollestraat 26 2440 Geel info@transistormuziek.be

Welke gegevens verwerken we?

Contactformulier — Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken we je naam, e-mailadres, het type bericht en de inhoud van je bericht. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden.

Bestellingen (merch) — Bij een bestelling verwerken we naam, verzendadres, e-mailadres en bestelinformatie. Betalingen verlopen via Stripe; wij ontvangen géén kaartgegevens. De print-en-verzending wordt uitgevoerd door Promio of via onze Shopify-shop. Deze partijen ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn om de bestelling te leveren.

Login (enkel voor beheerders) — Voor het admin-luik verwerken we e-mailadres en authenticatie-gegevens via Supabase Auth.

Technische logs — Onze hostingprovider houdt gebruikelijke server-logs bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina) voor beveiliging en foutopsporing. Deze worden beperkt bewaard.

Waarom mogen we dit verwerken?

• Toestemming (art. 6.1.a AVG) — voor optionele cookies (Spotify-speler).
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) — voor bestellingen.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — voor het beantwoorden van contactberichten en het beveiligen van de site.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactberichten: 24 maanden na het laatste contact, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn oplegt.
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn).
• Cookie-toestemming: 12 maanden (of tot je die intrekt).

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen geen gegevens. We delen ze enkel met verwerkers die nodig zijn om de site te laten draaien:

• Supabase (database, auth, opslag) — EU-hosting.
• Stripe (betaalverwerking).
• Shopify en Promio (uitvoering en verzending van bestellingen).
• Resend (verzenden van transactionele e-mails).

Elk van deze partijen is verwerker en verwerkt de gegevens uitsluitend volgens onze instructies.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kan die rechten uitoefenen door te mailen naar info@transistormuziek.be. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.